Les personnes intéressées par ce système doivent remplir un formulaire d'inscription. Elles doivent y mentionner, entre autres, leurs coordonnées et indiquer le moyen de communication qui leur convient le mieux : courrier électronique, téléphone ou sms/texto. Il convient de souligner que le courrier électronique ou sms/texto présente plusieurs avantages : rapidité, tra abilite et facilité d'accès. En cas de rappel ou de retrait d'un produit, le fabricant ou distributeur avertit Stericycle, qui prévient à son tour les personnes inscrites. Chaque personne reçoit en outre une lettre de confirmation par courrier postal de première classe.
Les inscrits peuvent également se renseigner en consultant ce site Web. Un service d'information sans frais est en outre disponible jour et nuit au numéro suivant : 1-888-UPDATE-U (1-888-873-2838). Ce service n'est toutefois offert qu'en anglais.
Enfin, la participation des patients est indispensable en vue de maximiser l'efficacité du système. Nous leur recommandons notamment de tenir un registre détaillé de leurs perfusions, en prenant soin d'y consigner l'appellation, le numéro de lot et le nom du fabricant de chaque produit thérapeutique.
